Аккаунтты жою

Сіз кез келген уақытта Tengebai аккаунтыңызды және оған байланысты дербес деректерді жоюды сұрай аласыз.

Сұрауды қалай жіберуге болады

  1. «Аккаунтты жою» тақырыбымен info@tengebai.kz мекенжайына хат жазыңыз.
  2. Хатты профильде көрсетілген электрондық поштадан жіберіп, аты-жөніңізді және аккаунт тіркелген телефон нөмірін көрсетіңіз: осылайша сұрауды сіз жібергеніңізге көз жеткіземіз.
  3. Сұрауды тексеріп, нәтижесі туралы жауап хатпен хабарлаймыз.

Хатта ЖСН, жеке куәлік және банк картасының деректерін көрсетпеңіз: сұрау үшін олар қажет емес.

Жойғаннан кейін не болады

  • Жеке кабинетке және қосымшаға кіру жабылады.
  • Дербес деректеріңізді жоямыз және хабарламалар мен таратылымдарды жіберуді тоқтатамыз.
  • Микроқаржы ұйымы Қазақстан Республикасының заңнамасы бойынша сақтауға міндетті мәліметтер (шарттар, микрокредиттер мен төлемдер туралы деректер) заңда белгіленген мерзім ішінде сақталады, содан кейін жойылады.
  • Өтелмеген микрокредитіңіз болса, аккаунт берешек толық өтелгеннен кейін жойылады. Аккаунтты жою қолданыстағы шарт бойынша міндеттемелерді тоқтатпайды.